隐私政策
最后更新：2026年5月27日
「小龙虾助手」（OpenClaw Helper，以下简称「本软件」或「我们」）重视您的隐私。 本政策说明我们在您使用本软件及相关官网服务时，如何处理与保护相关信息。请在使用前仔细阅读。
1. 适用范围
本政策适用于：
- 您在本设备上安装、运行的本软件桌面客户端；
- 您访问的与本软件相关的官方网站页面（如下载页、文档页等）。
本政策不适用于您通过本软件接入的第三方大模型服务、通讯平台或其他外部网站，该等服务请以其各自的隐私政策为准。
2. 我们收集的信息
本软件桌面端：本软件以本地部署与管理为主。根据产品设计，我们不会将您的对话内容、API Key、通讯凭据或会话历史主动上传至我们的服务器。 上述信息通常保存在您的本地设备（例如用户目录下的 OpenClaw 相关配置路径）。
官方网站：当您访问官网时，托管服务提供商或内容分发网络可能自动记录常规访问日志（如 IP 地址、浏览器类型、访问时间、请求页面等）， 用于保障网站安全与基础运维。我们不会在官网要求您注册账号或填写个人身份信息。
您主动提供的信息：若您通过邮件联系我们，我们将收到您发送的邮箱地址及邮件内容，仅用于回复您的咨询。
3. 信息的使用方式
我们可能将相关信息用于：
- 提供、维护和改进本软件及官网功能；
- 响应您的技术支持或咨询请求；
- 保障服务安全，防范滥用、攻击或欺诈行为；
- 遵守适用的法律法规要求。
4. 本地存储与第三方共享
本软件在本地存储的配置与运行数据由您自行管理。当您配置大模型 API 或连接飞书、钉钉、企业微信、QQ 等通讯渠道时， 相关请求将按您的设置直接发送至对应第三方服务商，适用其各自的隐私与安全实践。
除以下情形外，我们不会出售您的个人信息：
- 事先获得您的明确同意；
- 根据法律法规、司法机关或行政机关的合法要求；
- 为保护我们、用户或公众的合法权益所合理必需的情形。
5. 信息安全
我们采取合理的技术与管理措施保护官网及相关基础设施的安全。鉴于本软件主要在本地运行， 您亦应妥善保管设备访问权限、API Key 与通讯凭据，及时更新系统与本软件版本，并在共享或转让设备前清理敏感配置。
6. 您的权利
在适用法律允许的范围内，您有权：
- 查询、更正或删除您通过邮件向我们提供的联系信息；
- 通过本软件内的卸载或「完全卸载」功能，删除本地 OpenClaw 配置及会话数据；
- 撤回对特定数据处理活动的同意（不影响撤回前基于同意已进行的处理）。
如需行使上述权利或有任何隐私相关疑问，请发送邮件至 openclawhelper@163.com。
7. 未成年人保护
本软件主要面向具备完全民事行为能力的用户。若您为未成年人，请在监护人指导下阅读本政策并在取得监护人同意后使用本软件。
8. 政策更新
我们可能适时修订本政策。更新后的版本将发布于本页面并注明「最后更新」日期。 重大变更时，我们可能通过官网公告等合理方式提示您。若您继续使用本软件或访问官网，即表示您已阅读更新后的政策。
9. 联系我们
如对本政策有任何问题、意见或投诉，请联系： openclawhelper@163.com。相关使用约定请参见 使用条款。